Как обновить прошивку магнитолы TEYES

Способ обновления магнитолы TEYES зависит от серии. CC4L, CC4L DTS, CC4 и CC4 Pro обновляются по интернету, без флешки. CC3, CC2, SPRO и X1 обновляются с USB-флешки файлом для точной модели. Ниже оба способа по шагам и что делать, если после обновления что-то пошло не так.

Перед обновлением проверьте модель и версию

Откройте настройки и найдите раздел «Об устройстве» или «О системе». Запишите модель и номер сборки прошивки. Названия пунктов могут немного различаться в зависимости от версии системы.

Модель также указана на наклейке корпуса и на коробке. Сверьте обозначение полностью: CC4L и CC4L DTS, CC4 и CC4 Pro, CC3 и CC3 2K это разные устройства. Не выбирайте файл по внешнему виду экрана или по автомобилю.

Обновление CC4L, CC4L DTS, CC4 и CC4 Pro по интернету

1. Поставьте автомобиль на стоянку. Обеспечьте стабильное питание магнитолы и интернет через Wi-Fi или SIM-карту.
2. Откройте приложение Teyes OTA в списке приложений. На части версий обновление открывается и из настроек: «Настройки» → «Система» → «Обновление системы».
3. Нажмите «Проверить обновление», затем «Загрузить» и «Установить». Если система предлагает два пакета, сначала установите «Дельту»: она готовит систему к основному обновлению. Затем установите «Полное». Если «Дельты» нет, ставьте сразу полное обновление.
4. Дождитесь загрузки и установки: полное обновление ставится около 20–25 минут. Не выключайте зажигание, не пользуйтесь магнитолой и не отключайте питание.
5. После перезагрузки проверьте номер сборки в разделе «Об устройстве».

Обновление приходит не на все устройства одновременно. Если его нет, повторите проверку позже. Если загрузка идёт медленно или обрывается, проверьте Wi-Fi и отключите раздачу точки доступа на самой магнитоле; в некоторых версиях Teyes OTA можно выбрать другой сервер загрузки. Если система пишет, что не хватает памяти, освободите место: удалите ненужные приложения, загруженные карты и видео, затем снова проверьте обновление. Файлы прошивки из сторонних источников для CC4 не используйте.

Обновление CC3, CC2, SPRO и X1 с USB-флешки

Скачивайте прошивку только для своей модели и исполнения: у CC3, CC3 2K и CC3 360 разные пакеты. Ссылки на все пакеты собраны на странице прошивок TEYES.

Подготовьте флешку

1. Возьмите флешку 8 или 16 ГБ и отформатируйте её в FAT32. Форматирование удалит всё, что на ней было.
2. Распакуйте архив с прошивкой на компьютере и скопируйте файлы в корень флешки. Не переименовывайте файлы и не меняйте структуру папок.
3. Ещё раз проверьте, что пакет предназначен для вашей модели.

Установите обновление

1. Запустите двигатель или обеспечьте стабильное питание магнитолы на всё время установки.
2. Вставьте флешку в USB-разъём магнитолы. Если появится запрос, подтвердите обновление.
3. Не вынимайте флешку и не выключайте питание, пока на экране не появится надпись «Update success, pls remove device». Она значит «Обновление выполнено, извлеките накопитель».
4. Выньте флешку и дождитесь загрузки системы. Проверьте номер сборки и работу основных функций.

Если обновление не запускается, проверьте модель прошивки, формат FAT32 и файлы в корне флешки. Попробуйте другой USB-разъём или другую флешку. CC4L, CC4L DTS, CC4 и CC4 Pro с флешки не обновляйте: для них обновление приходит по интернету.

Чего нельзя делать

• Прерывать питание, загрузку или установку пакета.
• Ставить прошивку от другой серии, модификации или исполнения.
• Использовать непроверенные и изменённые файлы.
• Вынимать флешку до конца установки.

После обновления перевернулся экран, пропал звук или Bluetooth

Сначала перезагрузите магнитолу и проверьте, что установлена прошивка именно для вашей модели. Не ставьте другой пакет наугад. Сбрасывать магнитолу после обновления не нужно, но часть настроек может вернуться к заводским: проверьте профиль CANBUS, звук, камеру, Bluetooth и сеть.

• Если после прошивки CC2 Plus или SPRO Plus с экраном 7 дюймов изображение повернулось на 90 градусов, воспользуйтесь инструкцией по повороту экрана.
• Если на CC3 перестал работать Bluetooth, воспользуйтесь инструкцией «Не работает Bluetooth на TEYES CC3». Как заново подключить телефон, смотрите в статье «Bluetooth на TEYES».
• Если пропал звук, проверьте громкость и выбранный источник звука.

Другие вопросы после обновления (перезагрузки, пропавшая активация, откат версии) собраны в базе знаний TEYES.

Прошивки для CC3, CC2, SPRO, X1 и LUX ONE

Пакеты обновлений для этих моделей собраны на странице прошивок TEYES. Выберите точную модель и исполнение и следуйте инструкции на её странице. Файлы разных моделей не взаимозаменяемы.

Установка магнитолы TEYES в Москве

Подберём магнитолу под ваш автомобиль и установим её в нашем центре: от 7 950 ₽, около 3 часов, гарантия на установку 3 года. Подробнее об установке магнитолы.