FAQ

Устройство CC4 PRO не поддерживает обновление через
USB-накопитель — доступно только онлайн-обновление.
После загрузки нового ПО на головное устройство, установка
начнётся автоматически. Пожалуйста, не глушите автомобиль
в процессе обновления.

Вы можете зайти в приложение TEYES ONLINE на телефоне или
нажать TEYES HELP на головном устройстве, затем отсканировать
QR-код для входа в пользовательский чат.
Также вы можете напрямую связаться с инженером для
решения вопроса.

Да, поддерживается одновременная запись с передней и
задней камер. Видео сохраняется на USB-накопитель. Просмотр
записей возможен прямо через головное устройство.

Перед тем как заглушить двигатель, пользователь может
включить режим парковочного мониторинга.
После выключения двигателя видео будет сохраняться на
USB-накопитель. Можно настроить длительность и формат
записи, например, 1 кадр в секунду или 30 кадров в секунду.

Да, CC4 PRO поддерживает одновременную работу до 6 камер.
Пример: 4 цифровые камеры кругового обзора + 2 аналоговые
камеры ADAS спереди и сзади.

После выключения двигателя TEYES ONLINE продолжает
работать, но благодаря оптимизации потребляет минимальное
количество энергии и не представляет угрозы для аккумулятора.
Если автомобиль долго не используется и напряжение падает
ниже определённого порога, устройство автоматически
отключается для защиты батареи.

Встроенный микрофон в CC4 PRO уже обеспечивает отличное
качество звука. Однако, если у вас автомобиль с правым рулем,
рекомендуется использовать внешний микрофон — так как,
чем ближе микрофон ко рту, тем лучше звук.

Да, поддерживается вывод аудио через USB с качеством до
24 бит / 192 кГц.

TEYES предоставляет 30-дневную безусловную замену при
наличии брака и 1 год бесплатной гарантии (только для России).
В Новосибирске работает сервисный центр, готовый помочь вам.
Доступны более 200 видео по установке для различных
моделей автомобилей или вы можете обратиться в ближайший
установочный центр.

Да, вы можете выбрать серию CC3 или подождать выхода
моделей CC4 или CC4L.

Разработка нового поколения требует времени на
проектирование и тестирование. Поэтому от этапа разработки
до массового производства проходит более 2 лет.
Мы надеемся, что в момент вашей покупки это уже будет
законченный и надёжный продукт.
Следующее поколение — CC5 — вероятно, появится не ранее
чем через 2–3 года.