Товары в корзине:
Корзина пуста
FAQ
Ответы на самые популярные
вопросы пользователей Teyes
вопросы пользователей Teyes
Вопрос:
Как обновить CC4 PRO?
Ответ:
Устройство CC4 PRO не поддерживает обновление через
USB-накопитель — доступно только онлайн-обновление.
После загрузки нового ПО на головное устройство, установка
начнётся автоматически. Пожалуйста, не глушите автомобиль
в процессе обновления.
USB-накопитель — доступно только онлайн-обновление.
После загрузки нового ПО на головное устройство, установка
начнётся автоматически. Пожалуйста, не глушите автомобиль
в процессе обновления.
Вопрос:
Как оставить отзыв или задать вопрос?
Ответ:
Вы можете зайти в приложение TEYES ONLINE на телефоне или
нажать TEYES HELP на головном устройстве, затем отсканировать
QR-код для входа в пользовательский чат.
Также вы можете напрямую связаться с инженером для
решения вопроса.
нажать TEYES HELP на головном устройстве, затем отсканировать
QR-код для входа в пользовательский чат.
Также вы можете напрямую связаться с инженером для
решения вопроса.
Вопрос:
Может ли камера записывать видео?
Ответ:
Да, поддерживается одновременная запись с передней и
задней камер. Видео сохраняется на USB-накопитель. Просмотр
записей возможен прямо через головное устройство.
задней камер. Видео сохраняется на USB-накопитель. Просмотр
записей возможен прямо через головное устройство.
Вопрос:
Как работает парковочный мониторинг?
Ответ:
Перед тем как заглушить двигатель, пользователь может
включить режим парковочного мониторинга.
После выключения двигателя видео будет сохраняться на
USB-накопитель. Можно настроить длительность и формат
записи, например, 1 кадр в секунду или 30 кадров в секунду.
включить режим парковочного мониторинга.
После выключения двигателя видео будет сохраняться на
USB-накопитель. Можно настроить длительность и формат
записи, например, 1 кадр в секунду или 30 кадров в секунду.
Вопрос:
Поддерживается ли круговой обзор 360?
Ответ:
Да, CC4 PRO поддерживает одновременную работу до 6 камер.
Пример: 4 цифровые камеры кругового обзора + 2 аналоговые
камеры ADAS спереди и сзади.
Пример: 4 цифровые камеры кругового обзора + 2 аналоговые
камеры ADAS спереди и сзади.
Вопрос:
TEYES ONLINE расходует заряд батареи?
Ответ:
После выключения двигателя TEYES ONLINE продолжает
работать, но благодаря оптимизации потребляет минимальное
количество энергии и не представляет угрозы для аккумулятора.
Если автомобиль долго не используется и напряжение падает
ниже определённого порога, устройство автоматически
отключается для защиты батареи.
работать, но благодаря оптимизации потребляет минимальное
количество энергии и не представляет угрозы для аккумулятора.
Если автомобиль долго не используется и напряжение падает
ниже определённого порога, устройство автоматически
отключается для защиты батареи.
Вопрос:
Нужно ли покупать внешний микрофон?
Ответ:
Встроенный микрофон в CC4 PRO уже обеспечивает отличное
качество звука. Однако, если у вас автомобиль с правым рулем,
рекомендуется использовать внешний микрофон — так как,
чем ближе микрофон ко рту, тем лучше звук.
качество звука. Однако, если у вас автомобиль с правым рулем,
рекомендуется использовать внешний микрофон — так как,
чем ближе микрофон ко рту, тем лучше звук.
Вопрос:
Поддерживается ли вывод звука через USB?
Ответ:
Да, поддерживается вывод аудио через USB с качеством до
24 бит / 192 кГц.
24 бит / 192 кГц.
Вопрос:
Как осуществляется гарантия и установка?
Ответ:
TEYES предоставляет 30-дневную безусловную замену при
наличии брака и 1 год бесплатной гарантии (только для России).
В Новосибирске работает сервисный центр, готовый помочь вам.
Доступны более 200 видео по установке для различных
моделей автомобилей или вы можете обратиться в ближайший
установочный центр.
наличии брака и 1 год бесплатной гарантии (только для России).
В Новосибирске работает сервисный центр, готовый помочь вам.
Доступны более 200 видео по установке для различных
моделей автомобилей или вы можете обратиться в ближайший
установочный центр.
Вопрос:
Есть ли более дешёвая альтернатива CC4 PRO?
Ответ:
Да, вы можете выбрать серию CC3 или подождать выхода
моделей CC4 или CC4L.
моделей CC4 или CC4L.
Вопрос:
Когда выйдет CC5?
Ответ:
Разработка нового поколения требует времени на
проектирование и тестирование. Поэтому от этапа разработки
до массового производства проходит более 2 лет.
Мы надеемся, что в момент вашей покупки это уже будет
законченный и надёжный продукт.
Следующее поколение — CC5 — вероятно, появится не ранее
чем через 2–3 года.
проектирование и тестирование. Поэтому от этапа разработки
до массового производства проходит более 2 лет.
Мы надеемся, что в момент вашей покупки это уже будет
законченный и надёжный продукт.
Следующее поколение — CC5 — вероятно, появится не ранее
чем через 2–3 года.
Вопрос:
Как поменять дисплей на устройстве TEYES?
Вопрос:
Как правильно вставить SIM-карту и перезагрузить устройство?
Вопрос:
Как восстановить заводские настройки в магнитоле?
Вопрос:
Как получить YLOG и отправить его инженеру, если выявлена неисправность?
Вопрос:
Как подключить OBD2 к устройству?
Вопрос:
Калибровка клавиш сенсорного экрана?
Вопрос:
Как откалибровать сенсорный экран?
Вопрос:
Регулировка подсветки устройства?
Вопрос:
Как передать CANBUS LOG разработчику?
Вопрос:
Как выполнить принудительную прошивку устройства?
Ещё больше информации о Teyes
в наших Telegram-каналах
в наших Telegram-каналах
@TEYES
@TEYES_CHAT